Sisältö
- Pelitarjonta ja Kehittäjät
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Turvallisuus ja Luvitus
- Bonusohjelma
- Asiakaspalvelun Käytettävyys
Pelitarjonta ja Kehittäjät
Pelialustamme tarjoaa laajan valikoiman huipputason pelivaihtoehtoja, mitkä on luotu yhteistyössä teollisuuden johtavien pelitoimittajien mukana. täällä innolla esittelee lähes 3000 pelivaihtoehtoa, jotka on järjestetty loogisiin osioihin pelikokemuksen sujuvoittamiseksi. Pelivalikoimamme kattaa ajattomia kolikkopeleja, nykyaikaisia videokolikkoja sekä kumulatiivisia palkintopottipelejä, joiden voittosummat voivat kasvaa valtaviin summiin euroihin.
Kumppaneinamme työskentelevät NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Mainitut yhteistyöt varmistavat pelituotteiden toiminnallisen standardin, oikeudenmukaisen pelaamisen sekä tasaisen uusien lanseerausten tulemisen ympäristöön. Pöytäpelivalikoimastamme näet runsaasti ruletti-, blackjack-variaatio- ja baccarat-pelejä, kun toisaalta live-pelialueellamme pätevä jakaja pelaa suorana live- striimin kautta.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Pelien Tarkastus ja Varmennus
Kaikki pelialustamme pelit on testattu itsenäisten laitosten toimesta, esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs. Kyseiset toimijat varmistavat, ettei pelien satunnaislukugeneraattorit pyörivät moitteettomasti ja ettei mainitut RTP-prosentit täsmäävät faktisia RTP-lukuja. Tämä muodostaa merkittävänä luottamuselementtinä pelaajille, jotka tahtovat käyttää reilulla alustalla.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Tarjoamme laajan valikoiman maksuvälineitä, mitkä on räätälöity kotimaisin asiakkaiden vaatimuksiin. Maksut prosessoidaan välittömästi, mikä sallii nopean käytön pelisisältöömme. Kotiutuspyyntöihin pyrimme reagoimaan mahdollisimman nopeasti, keskimääräisen toteutusajan asettuessa 6-24 tuntiin verifioiduille asiakkaille.
- Banktransfer – Luotettava ja vahva menetelmä, prosessointiaika 1-3 työpäivää
- Trustly – Nopea pankkitunnistus ilman lisä- rekisteröitymistä
- Visa ja Mastercard – Maailmanlaajuiset kortinmaksut
- Skrill ja Neteller – Digitaaliset maksusovellukset nopeisiin siirtoihin
- MuchBetter – Mobiilioptimoitu maksusovellus
- Kryptovaluutat – Bitcoin ja Ethereum tunnistamattomuutta arvostaville
| Trustly | 10 € | Välitön | 0 € |
| Tilisiirto | 20 € | 1-3 päivää | 0 € |
| Visa/Mastercard | 10 € | Heti | 0 € |
| Digitaalivaluutat | 15 € | 30 min | Transaktiomaksu |
Kotiutusrajat ja Toteutusajat
Kuukausipohjainen nostorajoitus on säädetty 30 000 euroon, kuitenkin VIP-asiakkaillemme tarjoamme ylemmät rajoja yksilöllisten tarpeiden pohjalta. Tehostamme kotiutusprosessia varmistettujen tilien osalta, ja otamme käyttöön automaattista järjestelmää vauhdittamaan vahvistusprosessia. Suosittelemme ehdottomasti tunnuksen verifointia heti liittymisen perään, jotta myöhemmät rahansiirrot sujuvat saumattomasti.
Tietosuoja ja Lisensointi
Liiketoimintamme pohjautuu Malta Gaming Authorityn (MGA) myöntämään lisenssiin nro MGA/B2C/394/2017, joka on on muuan alan arvostetuimmista lisensoijista. Mainittu lupa on todistettu tosiasia, mikä varmistaa operaatiomme lainmukaisuuden EU:n alueen sisällä. Noudatamme ankaria AML-protokollia sekä tunnistusstandardeja, mikä seikka varjelee yhtäaikaa pelaajia että operaatiotamme rahanpesutoiminnalta ja ID-varkauksilta.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa datansiirrossa palvelinjärjestelmämme ja käyttäjien mobiililaitteiden välisessä. Asiakastiedot talletetaan varmoilla palvelimilla, joihin pääsy on rajattu hyväksyttyyn personaaliin. Yksityisyyspolitiikkamme täyttää GDPR-lainsäädäntöä, mikä ilmentää totaalista selkeyttä datan käytöstä ja oikeutta vaatia datan hävittämistä.
Bonusohjelma
Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemaan sekä tuoreita kuin vakio- käyttäjiä. Tervetuloa-bonus koostuu depositibonuksesta ja ilmaispyöräytyksistä, jotka annetaan 3 ensimmäisen depositionn vaiheessa. Kierrätyssäännöt on määritetty alan standardin mukaisesti 35x bonussummaan nähden, ja kampanjoihin kuuluvat ehdot on ymmärrettävästi esitetty tarjousosioissamme.
- Kerran viikossa reload-kampanjat toimiville käyttäjille
- Cashback-järjestelmä, joka maksaa takaisin osan tappioista
- VIP-järjestelmä neljällä erilaisen kerrostasolla bonus- etuja
- Turnaukset viikoittaisin palkintopoolein
- Syntymäpäivätarjoukset henkilökohtaisille syntymäpäiväsankareille
- Tuttujen referointi ylimääräisiä bonuksia varten
VIP-asiakasetu
Loyaliteettiohjelmassamme kukin sijoitettu € kartuttaa kanta-asiakaspisteitä, jotka pisteet kyetään muuntaa bonusmäärällä tai lisä- hyötyihin. Sitä mukaa mitä korkeammalle VIP-portaalle asiakas kiipeää, silloin erinomaisemmat vaihtokurssit ja eksklusiivisemmat hyödyt tulevat saatavilla. Ylimpien tasojen jäsenet saavat yksilöllisen account managerin ja kutsut VIP-tilaisuuksiin.
Asiakastuen Käytettävyys
Asiakastukitiimimme on tavoitettavissa koko vuorokauden suomeksi, ruotsin kielellä ja englanniksi. Tarjoamme kolme ensisijaista yhteydenottokanavaa: suoran chatin, sähköpostin ja puhelinpalvelun. Live-chat on suorin tapa saada ratkaisuja välittömiin kysymyksille, tyypillisen viiveen ollessa alipuolella kahden minuuttia. Sähköpostituen vastaamme yleensä 6 h kuluessa, mutta tähtäämme selvästi ripeämpiin reagointiaikoihin.
Laaja kysymys-vastausiomme käsittelee lähes 200 tavallisimpaan kysymykselle suhteessa tilinhallintaan, kampanjoihin, maksutapoihin ja teknologia- haasteisiin. Suosittelemme tutustumaan kyseiseen osuuteen ennenkuin yhteydenottoa asiakaspalveluun, sillä monet ongelmat ratkeavat vaivattomasti itsenäisen selvittämisen avulla. Ryhmämme muodostuu pätevisistä eksperteistä, jotka henkilöt ovat syventyneet jokaiseen alustamme osa-alueisiin ja kykenevät antamaan tehokasta apua.
Leave a Reply